CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN: PRESTACIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS
I.- OBJETO
as presentes condiciones generales regulan las relaciones contractuales establecidas entre FUNDACION MEDAC (de aquí en adelante FUNDACION y los usuarios que contraten los cursos de formación ofrecidos a través de los sitios web www.ifprescate.com , propiedad de FUNDACION.
La aceptación de este documento conlleva que el Cliente:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de FUNDACION MEDAC.
El contenido de estos términos y condiciones de contratación, así como cualquier información contenida en este sitio web, está sujeto a cambios y actualizaciones sin previo aviso. Estas modificaciones entran en vigor tan pronto como la actualización de los términos y condiciones se publica en el sitio web. El cliente estará sometido a los términos y condiciones vigentes, en el momento en que se registren/realicen compras desde el sitio web.
Las presentes Condiciones Generales de contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”), junto con el formulario web o cualquier otro soporte, físico o electrónico, a través del cual el clientehaya contratado el curso de formación en la modalidad presencial, semipresencial u on line, constituye el contrato de prestación de servicios entre FUNDACION y el cliente y establece los términos y condiciones conforme a los cuales FUNDACION prestará al ALUMNO/A los servicios cursos que el CLIENTE haya contratado, bien vía online o por cualquier otro medio.
Las presentes condiciones generales se le remitirán telemáticamente conjuntamente con la y condiciones particulares si las hubiere, constituyendo el contenido de dichos documentos las obligaciones económicas y académicas derivadas de la formalización del contrato de servicio educativo y debiendo entenderse los mismos como el Contrato de Prestación de Servicios celebrado entre las partes que regula los términos y condiciones aplicables en virtud de su matriculación online o por medios electrónicos en la actividad formativa contratada por el cliente.
Las presentes Condiciones Generales están redactadas de conformidad con las prescripciones establecidas en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación; la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La adquisición de cualquiera de los cursos de formación ofrecidos por FUNDACION supone la aceptación en calidad de Usuario, de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
FUNDACION informa que los trámites para efectuar la adquisición de los cursos son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el cliente declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los Cursos ofrecidos en el sitio web reseñado anteriormente.
II.- IDENTIFICACION DE LAS PARTES CONTRATANTES.
- Prestador de servicios educativos:
La prestadora de servicios encargada de realizar la ejecución de los cursos contratados a través del presente sitio web es FUNDACION MEDAC cuyos datos identificativos son los siguientes:
• CIF: G-10974202
• Domicilio Social: Calle Hermanos Lumière, 7. CP 29004 Málaga.
• Datos de Inscripción: Inscrita en el Registro de Fundaciones del Ministerio de Justicia mediante Resolución de fecha 23 de enero de 2023 con el número 2672.
• Contacto:
a) Dirección de correo electrónico: info@fundacionmedac.es
b) Teléfonos: 853 851 232
– Cliente:
El cliente es la persona física o jurídica que contrata los servicios educativos y cuyos datos identificativos figuran en el formulario de compra facilitado a Fundación Medac por el propio cliente, siendo responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los mismos.
El cliente manifiesta que es una persona mayor de edad y con la capacidad plena de obrar necesaria para contratar en su propio nombre de conformidad con el ordenamiento jurídico español.
– Alumno/a:
El/La ALUMNO/A es la persona que va a recibir los servicios de formación y está identificado a través de los datos que el propio cliente está obligado a cumplimentar en el formulario de compra facilitado a Fundación, siendo responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los mismos.
FUNDACION MEDAC se reserva el derecho de anular el proceso de matriculación/compra en cualquier momento cuando se detecte que los datos proporcionados por el responsable económico fueran inexactos, falsos o incompletos.
III.- EFECTO DE CONTRATO
La solicitud de compra por parte de un cliente de uno de los cursos ofertados a través del presente sitio web se entiende como el cierre de un contrato de compraventa vinculante. El citado contrato entra en vigor cuando el cliente acredita el pago del curso y ello es verificado por FUNDACIÓN.
En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, FUNDACION le informa de que este contrato electrónico no será almacenado por terceros y que el idioma elegido para su conclusión es el español.
IV.- ACEPTACIÓN
Al marcar la casilla LEÍDO Y CONFORME que aparece al final del formulario de compra el cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el clausulado contenido en las presentes condiciones generales de contratación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
Mediante la aceptación de estas Condiciones Generales el CLIENTE se somete y obliga plenamente en caso de ser el/la alumno/a a cursar la formacion en la que ha matriculado con aprovechamiento y cumplir los términos y condiciones establecidos por FUNDACION MEDAC para la impartición de los cursos de formación y de las que han sido debidamente informados en el proceso de compra.
Si el CLIENTE fuere persona diferente al alumno/a, asume con la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación, la obligación de informar a éste de los términos y condiciones establecidos por FUNDACION MEDAC para la impartición de los cursos de formación y de las que han sido debidamente informados en el proceso de compra.
V.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA
En el presente sitio web www.ifprescate.com se presenta los distintos cursos a impartir. Cada uno de ellos dispondrá de un apartado habilitado al efecto conteniendo toda la información relacionada con el curso.
Los Cursos de Formación ofertados en el sitio web, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Los precios indicados en pantalla lo son en euros (€), e incluyen en su caso, cualquier impuesto que fuera de aplicación, y serán en todo momento los vigentes.
El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:
- Elegir el curso que desee adquirir.
- Al seleccionar un curso podrá ser añadido a la Cesta de la Compra y podrá elegir entre seguir comprando o tramitar el pedido.
- Aparecen las casillas a rellenar correspondientes a los datos de facturación: nombre, DNI, dirección postal, teléfono y correo electrónico
- A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan uno a uno los cursos seleccionados y se calcula el precio total.
- Asimismo, será necesario indicar una dirección a efectos de facturación de la compra realizada y, en caso de envío físico de material, de entrega.
- Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.
- En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago.
- Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el pedido pulsando el botón” Comprar”.
Se acepta las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de Crédito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria a través de su pasarela de pago.
Una vez realizado el pago, el ALUMNO recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo.
FUNDACION MEDAC no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
- Una vez pulsado el botón «Comprar» se confirmará al envío mediante correo electrónico del producto en el que se indicarán las instrucciones para el acceso a la formación así como recibirá una copia de estas condiciones generales de contratación.
El CLIENTE/RESPONSABLE ECONÓMICO/ALUMNO se da por informado de que las descripciones de los cursos en la página web se realizan meramente a título informativo.
Para la realización de determinados cursos de formación FUNDACION MEDAC requerirá al cliente/responsable económico la aportación de determinada documentación acreditativa de reunir el /la alumno/a los requisitos académicos de acceso a dicho curso de formación y una vez verificado y validado por el centro se formaliza la matrícula pertinente, remitiendo al responsable económico a la dirección de correo electrónico que figura en el formulario las condiciones generales de contratación.
No obstante la confirmación , FUNDACION MEDAC se reserva el derecho a no impartir las cursos ofertadas a través del sitio web e inicialmente contratados por el cliente si no se alcanzase un número mínimo de alumnos matriculados que posibilite el buen desarrollo docente, en cuyo caso, cliente podrá optar por la devolución íntegra de los importes abonados o por la formalización de la matrícula en otro curso formativo si existieran plazas (abonando cliente la diferencia que pudiera existir entre ambos ciclos o reembolsando FUNDACION MEDAC la diferencia en caso de que el nuevo ciclo formativo elegido tuviera un precio inferior al anterior).
De no iniciar la impartición del curso por no alcanzarse el número mínimo de alumnos precisos para conformar grupo, FUNDACION MEDAC se lo comunicará al cliente tan pronto como las circunstancias lo posibiliten. La cancelación del curso de formación por este motivo no dará derecho al cliente a reclamación alguna en concepto de indemnización y/o daños y perjuicios adicionales al reintegro de las cantidades abonadas, renunciando expresamente al ejercicio de cualquier acción legal por tal motivo, mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación y no comunicación en el momento de la reserva de objeción alguna a FUNDACION MEDAC.
FUNDACION MEDAC se reserva el derecho a modificar el Aula Virtual de impartición de las titulaciones on line en el caso en el que, por razones organizativas, sea necesario para el buen desarrollo académico, renunciando expresamente el cliente al ejercicio de acciones legales en concepto de indemnización y/o daños y perjuicios que pudieran haberse ocasionado.
VI.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO EDUCATIVO
Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de contratación EL cliente contrata con FUNDACION MEDAC los cursos de formación por él seleccionado en el proceso de reserva.
Dichos cursos de formación, se realizarán de conformidad con los términos y condiciones establecidos por Fundacion Medac
En el supuesto de cursos de formación on line FUNDACION MEDAC se compromete a mantener en perfecto funcionamiento su plataforma virtual, siendo obligación del alumno/a disponer de equipos con las características técnicas descritas en la matrícula académica:
No obstante, FUNDACION MEDAC no será responsable de aquellos retrasos o fallos en la plataforma que vinieran originados por averías producidas por catástrofes naturales, tales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor o de urgencia extrema, huelgas y cierres patronales y cualesquiera otros eventos que se encuentren fuera de su control razonable.
FUNDACION MEDAC mantendrá sus materiales actualizados y a disposición de que el/la alumno/a pueda hacer uso de los materiales en cualquier momento.
Si para una adecuada prestación del servicio educativo en el momento de matricularse y de compra, el alumno/a deberá cumplir los requisitos establecidos por la normativa de acceso debiendo acreditarse los mismos en los términos descritos en el proceso de compra, los cuales serán objeto de validación por FUNDACION MEDAC.
El curso de formación contratado por el cliente se entiende por el correspondiente al informado en el proceso de compra.
Si el/la alumno/a no superara las pruebas de evaluación exigidas para los cursos de formación deberá satisfacer el importe correspondiente a las nuevas matriculaciones y de cuyo importe será debidamente informado por FUNDACION MEDAC, debiendo formalizarse las nuevas condiciones económicas en tales circunstancias.
FUNDACION MEDAC se reserva el derecho de admisión en cualquier fase del procedimiento de compra, ya sea por falta de documentación proporcionada por el alumno/a y/o en su caso, el/la responsable legal, o por intereses de la FUNDACION por no cubrir número de plazas suficientes como se ha mencionado anteriormente, de lo cual deberá ser debidamente informado el responsable económico en los términos expuestos en la cláusula anterior de las presentes condiciones generales de contratación.
Las aplicaciones mediante las que FUNDACION MEDAC desarrolla su actividad docente están destinadas para ser utilizadas en equipos con sistemas operativos de Windows 7 (o superior), Mac OS 10.6 (o superior) o Linux. Teniendo en cuenta que el Instituto y Aula Virtual están optimizados para el navegador Google Chrome 83 (o superior) o Safari 12 (o superior).
Para un correcto funcionamiento Aula Virtual se recomienda:
• Usar Google Chrome.
• Tener actualizado JavaScript.
• Tener desactivado el bloqueador de ventanas emergentes.
VII. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El responsable económico podrá ejercitar el derecho de desistimiento en el plazo de 14 días desde la fecha de formalización de la compra de conformidad con lo establecido con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, pudiendo por tanto anular la misma sin necesidad de justificación por su parte, con las salvedades que a continuación se detallarán.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a departamento de secretaría de FUNDACION MEDAC en el correo electrónico info@fundacionmedac.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca mediante correo dirigido a dicha dirección electrónica, en el que usted nos informe su voluntad de desistir.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso mediante ingreso en el mismo número de cuenta en la que hizo la transferencia y/o en su defecto al mismo número de cuenta en el que usted hizo el pago inicial al efectuar la compra, a no ser que nos informe expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
No procederá el derecho de desistimiento si el/la alumno/a accediera a la plataforma on line, reconociendo el cliente que no le asiste dicho derecho al haber empezado a ejecutarse la prestación de los servicios educativos, objeto de la contratación, y esto último de conformidad con el artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, que señala que el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Dicho lo cual, el plazo de desistimiento quedará suspendido y no podrá ser ejercitado por el usuario en el momento que se utilicen las claves para el acceso al contenido digital y el usuario comience la formación.
VIII.- ANULACIÓN DE MATRÍCULA Y DEVOLUCIÓN DE IMPORTES
Sin perjuicio del derecho de desistimiento, reseñado en la condición anterior, la matrícula podrá ser anulada por las siguientes circunstancias:
- Renuncia unilateral del responsable económico/cliente. El responsable económico podrá comunicar por escrito a FUNDACION MEDAC (formacion@fundacionmedac.org), su voluntad de renunciar a la matrícula en cualquier fecha si bien con las siguientes consecuencias:
- si la comunicación se hace en el mismo día del inicio del curso tanto presencial como on line de cuya fecha el alumno/a ha sido debidamente informado, FUNDACION MEDAC procederá a la devolución de los importes recibidos del responsable económico en el plazo máximo de un mes desde la fecha de la comunicación de la renuncia mediante ingreso en el mismo número de cuenta en el que usted hizo el pago inicial al efectuar la compra y previo acuse recibo de FUNDACION MEDAC de dicha comunicación.
- Renuncia del responsable económico en causa de fuerza mayor. El responsable económico/cliente deberá comunicar su voluntad de renuncia por escrito a MEDAC (formacion@fundacionmedac.es) en los casos que se detallan a continuación y mediante la justificación oportuna:
‒ Enfermedad o accidente grave del alumno/a.
‒ Deber inexcusable de carácter público del alumno/a.
Para tramitar la anulación de matrícula, se deberá remitir a (formacion@fundacionmedac.es) la siguiente documentación, justificante médico, judicial o académico por el que se solicita la anulación.
FUNDACION MEDAC confirmará la recepción de la documentación y revisará la veracidad de dichos justificantes, debiendo de informar de la resolución adoptada en el plazo máximo de 7 días hábiles desde la solicitud de anulación.
En tal caso FUNDACION MEDAC procederá a la devolución de las cantidades entregadas en el plazo de 14 dias desde la verificación de causa de fuerza mayor mediante ingreso en el mismo número de cuenta en el que usted hizo el pago inicial al efectuar la compra o dará la opción al responsable económico/cliente a poder participar en la edición siguiente del curso
c) Cancelación por parte de FUNDACION MEDAC: FUNDACION MEDAC podrá anular los cursos de formacion que no reúnan un número mínimo de alumnos. Esta cancelación supondrá la devolución íntegra de las cantidades recibidas por FUNDACIÓN MEDAC del responsable económico en los diferentes conceptos mediante ingreso en el mismo número de cuenta en la que hizo la transferencia y/o en su defecto al mismo número de cuenta en el que usted hizo el pago inicial al efectuar la compra
d) Cancelación por causas no imputables a FUNDACION MEDAC. Cuando los cursos de formación no se llegara a celebrar en su totalidad por otras causas no imputables a los solicitantes,FUNDACION MEDAC realizará en tales casos la devolución íntegra de las cantidades recibidas del responsable económico en los diferentes conceptos. mediante ingreso en el mismo número de cuenta en la que hizo la transferencia y/o en su defecto al mismo número de cuenta en el que usted hizo el pago inicial al efectuar la compra
e) Cancelación por fuerza mayor. A estos efectos se entiende por fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible, inevitable y excepcional ajeno a la voluntad de las partes contratantes que impidiere a cualquiera de ellas cumplir alguna de sus obligaciones derivadas del Contrato, no siendo necesario que la prestación devenga del todo imposible, bastando con que implique una alteración grave de las bases del contrato.
En caso de que una de las partes se encontrara ante una situación de fuerza mayor, deberá notificarlo inmediatamente de manera formal a la otra, precisando la naturaleza, la duración probable y los posibles efectos.
La parte que se encontrara ante una situación de fuerza mayor no se considerará incursa en incumplimiento de sus obligaciones contractuales cuando no haya sido posible ejecutarlas por dicha causa, si bien ambas partes adoptarán todas las medidas posibles y necesarias para continuar con las actividades educativas y de formación para reducir al mínimo el perjuicio resultante de la situación de fuerza mayor.
En cualquier caso, en ausencia de pacto o cláusula sobre “fuerza mayor en el contrato” se atenderá a lo dispuesto en la ley, y el Código Civil, que establece en su artículo 1.105 que fuera de los casos expresamente mencionados en la ley, y de los en que así lo declare la obligación, nadie responderá de aquellos sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables y en el artículo 1.184 dispone que quedará liberado el deudor en las obligaciones de hacer cuando la prestación resultare legal o físicamente imposible.
La alegación de esta causa mayor por parte de las partes, posibilitará el comienzo de una negociación para tratar de modificar las condiciones contractuales que resultaran imposibles o incluso acordar la suspensión temporal o el aplazamiento de obligaciones contractuales.
La situación que ocasione la fuerza mayor deberá ser siempre acreditada documentalmente.
f) Cancelación por incumplimiento del alumno/a de los términos y condiciones de la impartición del curso de formación contratado. La cancelación de la matrícula puede derivarse de un incumplimiento grave por parte del alumno/a de los términos y condiciones establecidos por Fundacion Medac para la impartición de los cursos de formación contratados y de los que ha sido debidamente informado el cliente durante el proceso de contratación.
Como consecuencia de dicha cancelación FUNDACION MEDAC no deberá realizar ninguna devolución de las cantidades entregadas hasta la fecha por el responsable CLIENTE , quedando el CLIENTE exonerado de los pagos que se devenguen con posterioridad a esa fecha
g) Cancelación por falsedad y/o inexactitud de los datos proporcionados sobre el alumno/a. La cancelación de la matrícula puede derivarse por inexactitud y/o falsedad en los datos proporcionados por el alumno/a. Como consecuencia de dicha cancelación FUNDACION MEDAC no deberá realizar ninguna devolución de las cantidades entregadas hasta la fecha por el responsable CLIENTE , quedando el CLIENTE exonerado de los pagos que se devenguen con posterioridad a esa fecha, si bien debe abonar los pagos devengados con anterioridad que se encuentren impagados y sin perjuicio de la reclamación por daños y perjuicios que procediera.
IX. NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS
Si alguna de las cláusulas recogidas en el presente contrato fuera declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes conservarán su validez.
X.- PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los derechos digitales le informamos que los datos por usted facilitados serán objeto de tratamiento por parte de FUNDACION MEDAC con domicilio en Calle Hermanos Lumiere 7 Málaga y CIF G-10974202, con la finalidad de atender su solicitud de matriculación en los cursos de formación por usted contratado.
Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos es info@fundacionmedac.es
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato.
Los datos proporcionados se conservarán durante los plazos legalmente establecidos. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, sean necesarios para la realización de actividades y/o servicios organizadas o promovidas por el centro o en los supuestos en los que usted haya prestado debidamente su consentimiento.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FUNDACION MEDAC estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos mediante escrito dirigido a la dirección postal arriba mencionada o electrónica info@fundacionmedac.es adjuntado copia del DNI en ambos casos, así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (aepd.es).
XI.- LEY APLICABLE Y FUERO
as presentes condiciones se rigen por la legislación española. Y, teniendo el cliente/alumno la condición de consumidor o usuario de acuerdo a las definiciones del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios las resoluciones de tales posibles controversias serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
Asimismo, ponemos a disposición de nuestros alumnos el siguiente enlace de acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea oficial de la Comisión Europea.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
La formalización del presente proceso de Admisión supone la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación presentes , manifestando el CLIENTE haber leído y comprendido en su integridad las mismas y comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.